岩板的价值，在于实现了从卖产品到卖解决方案的转变

作者：岩板加工设备　来源：岩板加工方案　日期：2019-12-21 22:23:49　点击：1783　属于：常见问题

岩板的价值，在于实现了从卖产品到卖解决方案的转变

“我们卖的不是产品，而是解决方案”！这句话，曾经在陶瓷行业被反复提及，流行了很多年！然而，很多时候只停留在口头上，所谓的解决方案，不过是一幅比例不对的模拟效果图，又或者是无法套用在住宅的样板间，甚至仅仅是一幅体现建筑艺术的效果图。这些都指向了同一个结果：不了解消费者的痛点，也就不清楚症结所在，何来对症下药？解决不了用户的问题，那所谓的解决方案，也就徒有虚名。

那么，为什么很多人看不到消费者的痛点和问题呢？因为更多时候，厂家和消费者关注的焦点，往往不在一个频道上。厂家关心的往往是，一块砖自身的功能价值：在小小方块内，它的纹理、色彩、质感如何；最理想的状态，是能像设计师那样思考，将其置于一个空间内，考虑瓷砖产品对风格的影响：如何与家具、窗帘、沙发等来搭配，更符合美学；只有真正的用户，才会站在居住的角度，审视这个房子如何装修才更舒适更少麻烦，装修成什么样子才能令父母、孩子更健康和安全……这就是处在不同的维度，看到问题的差异。正如布匹之于衣服的意义一样，卖布匹的人只会强调布匹本身的性能，裁缝才会考虑把它做成衣服后的样子，但只有用户，才会考虑这衣服合不合身、穿给谁看、是保暖用还是交际用、长期穿着或者临时使用！

所以，我们讨论瓷砖，只有放在量身定做的语境下，根据实际用户的家庭状况，才有产生解决方案的可能，这便是它的终极价值所在。大规格岩板，仿佛就是为这个问题而生。不论是大规格岩板、瓷板、瓷砖或者薄板，随着单片面积的不断扩大，它的使用价值倍增。当瓷砖还是马赛克般的个头，只适宜卫生间、阳台凑合用时，它只能充当配角、点缀空间；当它躯体慢慢变大，达到一定面积，譬如说，适合大部分的地面使用时，慢慢就变成了预备主角。这时候为什么还不能跻身主角？很简单，通常在传统的装饰认知里，决定一个家庭调性和风格的，并不是以瓷砖等为代表的硬装，而是以家具、灯饰、窗帘等附着物为代表的软装。因此，只有它变得更大的时候，譬如像今天看到的样子，像一块天然石材那么大，像一块人造板材（密度板、刨花板、大芯板）那么大的时候，它才具备成为主角的条件。这时候，它已经不是昔日“千年老二”了！当它的身躯变大，法力也随之增强，不仅能够让传统瓷砖逊色，更可以媲美其他的板材，替代其他品类的装饰材料。

通过定制的手段，它的身影遍及门、衣柜、墙壁、地面、飘窗和桌子、椅子、洗手台、橱柜、灶台等地方，基本上，但凡采用了饰面板的地方，它都可以替代。此时再来谈解决方案，也就水到渠成了。这时候的岩板，能够真正恰到好处解决什么问题呢？

它能一比一镜像还原天然石材巨幅图案，跟传统瓷砖几片才能组合为一个完整图案相比，岩板的美学功能简直是神一般的存在。由于单片面积大，它具有少缝的特点，比传统瓷砖更不易藏污纳垢，“日久见黑缝”的现象大大减少。由于它能够作为各种家具表皮应用，可以让全屋装饰保持一致性，更显和谐。尤其用在桌面、灶台面上，更耐磨、耐污、耐高温，物理性能持久不变，使用寿命媲美房屋结构。对于喜欢五颜六色的孩子而言，岩板可以实现房间彩色化的同时，一改以往纸质饰面材料颜色越浓有害物质就越多的弊病。它还可以在厨房、洗手间等地方，彻底替代木质的、有机的材料，让这些过渡性材料彻底退场，减少蛀虫、发霉等现象发生。

此外，从解决方案落地为成品，还有一个执行的过程。传统陶瓷受限于利润及销售模式，商家往往不管到家服务，也就是不包安装。由于各地的装修工人施工水平参差不齐，往往交付给业主的成品大相径庭，甚至会出现因工人技术不过关的施工事故，反被业主误认为是瓷砖质量问题。

岩板由于价格高单值大利润不菲，加上安装技术复杂，施工条件苛刻，没受过专职训练的普通装修师傅难以胜任铺贴工作。所以，它天生具备包安装的潜能。通过解决消费者最关心的问题，就能完美实现从卖产品到卖解决方案的进化。现有岩板生产厂家，想要在该领域有大作为，培养专属的装修队伍，或者主动与专业的第三方机构深度合作，实现生产、运输、安装一条龙服务，为消费者解决最后一百米的问题，才是可持续发展的长远计划。

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